Перейти на форум

Масштабирование бизнеса: как увеличить рост и масштабировать компанию.

31 октября 2022

Содержание

  • Что такое масштабирование бизнеса. Объясняем простыми словами
  • Как определить, что вашей компании необходимо расширяться
  • Необходимые условия и этапы проведения масштабирования
  • Пути масштабирования
  • 1. Открытие новых филиалов: дорого, но эффективно
  • 2. Удалённое обслуживание: экономично, но не всегда подходит
  • 3. Франчайзинг: основные моменты
  • Какие результаты могут быть достигнуты

  • Что такое масштабирование бизнеса. Объясняем простыми словами

    Масштабирование бизнеса — любое намеренное увеличение и расширение границ деятельности компании ради повышения прибыли.

    Проще говоря, масштабирование бизнеса — это когда увеличиваются производственные мощности, площади, число точек, сотрудников, а также продажи и прибыль.

    При масштабировании компания растёт, одновременно с этим решая разного рода задачи — нужно справиться с возросшей нагрузкой, привлечь и обучить дополнительный персонал, сократить издержки, оптимизировать систему продаж, укреплять бренд, выходить на новые рынки, увеличивать рентабельности и т. д.

    Например, у предпринимателя есть небольшой магазин канцелярских товаров, который начал приносить хорошую прибыль. Возможны различные способы масштабирования такого бизнеса: например, увеличение площади этой торговой точки или открытие нового филиала в этом же или другом населённом пункте, «клонирование» бизнеса через франчайзинг. Также можно расширить ассортимент за счёт сопутствующих товаров, например детских развивающих игр.

    i.jpg

    Как определить, что вашей компании необходимо расширяться

    Первым и самым главным признаком для начала масштабирования является увеличение потока клиентов и соответственно прибыли. Если показатели стабильно демонстрируют рост последней от 5% в неделю и более, вам просто необходимо расширяться. В противном случае велика вероятность, что вы столкнетесь со следующими проблемами:

    • Нехватка товарных запасов. Продукция будет раскупаться слишком быстро, возникнет дефицит, что спровоцирует формирование благоприятных условий для выхода на рынок конкурирующих фирм с аналогичным продуктом.
    • Недостаток обслуживающего персонала. Возможны сложности с приемом и оформлением заказов, наличием свободных специалистов, готовых своевременно оказать услуги. Из-за перегрузки персонала будут чаще возникать ошибки.
    • Перебои с поставками и доставкой. При увеличении потока заказов, увеличивается грузопоток, с которым может не справиться существующая инфраструктура. В свою очередь задержки могут нанести серьезный ущерб репутации компании.

    Учитывая эти особенности, можно предопределить каким компаниям будет наиболее сложно масштабироваться:

    • Компании, где все основные функции сфокусированы на одного или нескольких квалифицированных специалистов. Это характерно для предпринимателей, выпускающих продукцию ручной работы, предоставляющих индивидуальные услуги, творческих студий.
    • Предприятия, использующие сложные маркетинговые схемы и технологии, которые затруднительно перенести в условия рынка других регионов и стран. Так, например, при выходе на международный рынок интернет-сервисов, предусматривающих онлайн оплату, могут возникнуть сложности с проведением транзакций.

    Необходимые условия и этапы проведения масштабирования

    arearent_123.png

    Наиболее легко масштабируется и тиражируется бизнес, который может функционировать без участия его владельца или с минимальным вмешательством. А потому делегирование полномочий один из важнейших этапов подготовки к расширению. Это также наилучший способ для владельца бизнеса освободиться от значительной доли текущих задач, с которыми могут справиться другие сотрудники или функциональные подразделения, позволяя сфокусироваться на решении наиболее важных стратегических вопросов.

    А потому, перед тем, как масштабировать бизнес, необходимо выполнить небольшую проверку. Если вы как владелец бизнеса отошли от дел, а предприятие продолжает работу и повышает прибыли, можно начинать расширение. Непосредственно сам процесс расширения состоит из следующих этапов:

    • Формирование задачи и постановка целей. На этом этапе необходимо четко сформулировать какие результаты должны быть достигнуты в процессе расширения бизнеса.
    • Анализ данных и сбор информации. Определяется возможно ли масштабирование при существующем уровне развития предприятия. Выявляется где могут возникнуть затруднения, какие меры можно принять для улучшения ситуации.
    • Создание эффективных решений по масштабированию. Выбирается наиболее рентабельный способ масштабирования и составляется перечень мероприятий для его реализации.
    • Внедрение и реализация принятых решений. Следует понимать, что масштабирование – это постепенный и глобальный процесс, который не должен происходить слишком быстро. При отсутствии этапа адаптации ваша компания не сможет справиться с объемом поставленных задач.
    • Анализ результатов и эффективности проведенных мероприятий, выявление ошибок.

    Пути масштабирования

    Выделяют три направления, по которым можно пойти, расширяя свой бизнес. 

    К ним относятся:

    • Открытие новых филиалов;
    • Удалённое обслуживание клиентов;
    • Франчайзинг.

    Каждый из вышеописанных путей имеет свои преимущества и сферы для применения. Давайте поговорим о каждом из  них.

    poster_event_1437816.jpg

    1. Открытие новых филиалов: дорого, но эффективно

    Если предприниматель не хочет ни с кем делиться будущей прибылью, то это оптимальный вариант. С другой стороны открытие новых филиалов довольно затратное дело, как с точки зрения временных, так и финансовых затрат. Например, в сфере косметологии открыть новый салон будет стоить несколько миллионов рублей, а казалось бы, такой простой вид бизнеса как туристическое агентство, потребует от 200 000 до 300 000 рублей на открытие нового отделения.

    Дополнительные трудности создаёт необходимость постоянного контроля со стороны бизнесмена за всеми процессами, происходящими в новом подразделении. Согласитесь, никто не будет следить за вашим бизнесом с такой внимательностью и строгостью к работникам, как вы сами. Да и финансовые потоки нельзя пускать в самотёк.

    К сожалению, открывая отделение в новом городе довольно трудно проследить за всем на расстоянии. Можно не заметить очень важные вещи, которые в конце концов могут привести к краху. Поэтому выбирая этот путь масштабирования бизнеса, важно оценивать свои возможности. Лучше всего нанять опытного управляющего для нового отделения, который сможет эффективно осведомлять вас о всех процессах, происходящих на производстве.


    Для подбора выгодного варианта обращайтесь в компанию Maxima Rent, сотрудники которой гарантируют стабильность, надежность и оказание содействия при возникновении различных вопросов – что так важно для масштабирования бизнеса на любом этапе.

    2. Удалённое обслуживание: экономично, но не всегда подходит

    Денег на это направление уходит куда меньше чем на открытие нового отделения. В то же время прибыль, при правильном управлении бизнесом, будет куда больше. Причин тому несколько:

    • Не нужно платить за аренду или покупку помещения;
    • Значительное сокращение количества персонала, а значит и расходов на зарплаты (обслуживать сайт по продаже книг куда легче, чем целый магазин);
    • Расширение географии, так как при использовании удалённого обслуживания можно отправлять товары по почте.

    В то же время такая разновидность подходит далеко не для каждого бизнеса. Хотя сейчас существуют сайты по продажи и автомобилей и квартир, более всего этот путь подходит для мелкой розничной торговли (книги, одежда, аксессуары и другое).

    Эксперты franshiza.ru проанализировали ожидания франчайзеров на 2022 год. Процент франчайзеров, смотрящих с оптимизмом в будущее и рассчитывающих на рост сети увеличилось с 49% до 56%. А вот число франчайзеров, желающих выйти на новые рынки, наоборот сократилось с 19% до 14%. Одной из возможных причин является сложная международная обстановка.

    приоритет.jpg
    По данным franshiza.ru на начало 2022 года

    3. Франчайзинг: основные моменты

    Франчайзингом называют взаимодействие двух сторон на рынке, когда одна сторона предоставляет другой право пользоваться разработанной ею модель производства, разрешение действовать от своего имени и применять определённое сырьё для производства, за определённое финансовое вознаграждение.

    Очень популярная в последнее время модель, которая позволяет получать прибыль, практически ничего не затрачивая на расширение. При этом ваш бренд будет распространятся в других городах и даже странах, а тратить на это время и деньги будут ваши франчайзи. Тут есть несколько правил, для того чтобы, во-первых, не потерять свои технологии, когда франчайзи в будущем, накопив ваши знания и опыт, захочет отделиться от вас, и во-вторых, чтобы получать максимум дохода. 

    Важно не забывать:

    • Получать плату от франчайзи лучше в фиксированной сумме, а не в доле от прибыли, так как всегда трудно проследить сколько же на самом деле получает партнёр и не утаивает ли он от бизнесмена деньги;
    • Передавать стоит лишь те данные, которые в случае ухода от вас франчайзи станут не актуальными и не принесут большого ущерба вашему предприятию;
    • Важно не упускать деятельность франчайзи, чтобы быть в курсе всех событий, происходящих в нём и не породить себе мощного конкурента на будущее.

    В то же время продажа франчайзи довольно сложный бизнес. Только при наличие широкого охвата в 100 и более точек можно получать большие деньги.  Большинство успешных бизнесменов всё-таки рекомендуют открывать новые точки, чем отдавать свои технологии франчайзи. Но это конечно же при наличии равных возможностей выбора любого из двух путей.

    франшиза-ру.jpg
    Спрос во френчайзинге по данным franshiza.ru

    В сегменте до 1 млн рублей произошел самый заметный приток покупателей. Но, стоит отметить, что многие инвесторы, не уложившись в бюджет или не найдя для себя интересную бизнес-концепцию в этом сегменте, увеличивают бюджет покупки и готовы привлекать дополнительное финансирование или заемные средства для старта бизнеса. Чаще всего в дальнейшем они поднимают планку поиска до 2 млн.рублей.

    Какие результаты могут быть достигнуты

    Steps-For-Investing-in-CCIV-Stock.jpg

    При положительном исходе в работе вашей компании будет наблюдаться интенсивное развитие. Поскольку масштабирование бизнеса является системным процессом трансформации, который не только увеличит объемы бизнеса, но и создаст новую философию для предприятия, вы должны быть готовы к кардинальным изменениям в системе менеджмента и маркетинга. Так, вам может потребоваться не только нанять новый персонал, но и уволить членов команды, затрудняющих реализацию поставленных целей.

    Неотъемлемой частью масштабирования является брендирование. И если изначально вы могли ограничиваться простыми решениями, при открытии филиалов, а тем более для продажи франшизы, необходима разработка идеологии и фирменного стиля компании. Это переводит ваш бизнес на новый уровень, в котором основным ориентиром является не только привлечение дохода, а человек, выступающий как потребитель и часть общества. Производимая вами продукция или предоставляемые услуги будут восприниматься не только как необходимость, а как соответствующий образ жизни. Таким образом, вы сможете перевести свой товар в более высокую категорию, а также будете оказывать влияние на своего потребителя.

    Существенно укрепится положение вашей компании среди конкурентов. Маленьким организациям с одним представительством труднее выдержать соперничество с быстро масштабируемой компанией, даже если это реализуется путем построения франчайзинговой сети и большая часть прибыли уходит вашим партнерам. В условиях современного рынка, это делает масштабирование крайне необходимым процессом.

    Зная, что дает масштабирование бизнеса, как оно реализуется на практике и какие сложности могут возникнуть, вы сможете изначально предусмотреть возможности расширения и тиражирования, принять верные решения при формировании бренда и построении общей стратегии, даже если в вашем арсенале только идея.


    Источники